인터넷이 연결되어 있음에도 불구하고 웹사이트 접속이 되지 않을 때, 인터넷 기사를 부르기 전에 몇 가지 기본적인 문제를 스스로 점검해 볼 수 있습니다. 이번 글에서는 인터넷 연결 문제를 해결하는 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다. 특히 "이더넷 연결되어 있는데 인터넷 안됨"과 같은 문제가 발생했을 때 유용한 해결책을 소개합니다.
1. 기본적인 점검 사항
인터넷 케이블(LAN) 점검
가장 간단하지만 흔히 발생하는 문제는 인터넷 케이블의 연결 상태입니다. 케이블이 약간만 느슨해져도 인터넷 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 케이블을 다시 꽂아주는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
케이블 재연결
먼저 인터넷 케이블(랜선)을 확인합니다. 케이블이 모뎀과 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 느슨해진 부분이 있다면 단단히 다시 꽂아줍니다. 모뎀과 컴퓨터 양쪽 모두 점검하는 것이 중요합니다.
케이블 손상 여부
케이블 자체에 손상이 있는지 확인합니다. 케이블이 구부러지거나 마모되어 손상된 경우 교체가 필요할 수 있습니다. 새로운 케이블로 교체한 후 다시 연결해보세요.
인터넷 모뎀 재부팅
인터넷 모뎀이 오래되었거나 장시간 사용한 경우, 모뎀을 재부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다. 모뎀의 전원 케이블을 뽑고 약 3분 후에 다시 연결해보세요.
모뎀 전원 제거 방법
모뎀의 전원 케이블을 뽑고 3분 정도 기다립니다. 그런 다음 다시 케이블을 꽂고 모뎀을 켭니다. 이 과정을 통해 모뎀이 초기화되고 새로운 IP 주소를 할당받을 수 있습니다.
재부팅 효과
재부팅을 통해 모뎀의 일시적인 문제를 해결하고, 네트워크 연결을 새로 설정할 수 있습니다. 대부분의 경우, 이 방법으로 문제가 해결됩니다.
2. 고급 설정 및 초기화
공유기 초기화
공유기에도 문제가 있을 수 있습니다. 공유기의 뒷면을 보면 'RST' 또는 'Reset' 버튼이 있습니다. 이 버튼을 눌러 공유기를 초기화해 보세요.
공유기 초기화 방법
공유기의 뒷면에 있는 Reset 버튼을 이쑤시개 같은 뾰족한 물건으로 누릅니다. LED가 깜빡거리며 초기화가 진행됩니다. 초기화 후에는 공유기의 기본 설정으로 돌아가기 때문에, 필요한 설정을 다시 해주어야 합니다.
초기화 후 설정 복원
공유기가 초기화되면 기본 설정으로 돌아갑니다. 따라서, 초기화 후에는 공유기의 설정을 다시 구성해야 합니다. 네트워크 이름(SSID)과 비밀번호를 설정하고, 필요한 포트 포워딩 등의 설정을 복원합니다.
단계별 재부팅
모뎀, 공유기, 컴퓨터를 각각 15초의 시간 차를 두고 순서대로 켜보는 것도 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 네트워크 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
재부팅 순서
먼저 모뎀을 켜고 15초 정도 기다립니다. 그 다음 공유기를 켜고 다시 15초를 기다립니다. 마지막으로 컴퓨터를 켭니다. 각 기기를 순서대로 켜면 네트워크 연결이 초기화되어 문제가 해결될 수 있습니다.
재부팅 효과
이 방법을 통해 네트워크 연결 문제를 해결하고, IP 주소를 재할당 받을 수 있습니다. 여러 기기를 순서대로 켜는 과정에서 네트워크 충돌이 방지됩니다.
3. 소프트웨어 설정 점검
방화벽 설정 확인
방화벽 설정에 의해 인터넷 연결이 차단될 수 있습니다. '예외 허용 안함' 옵션이 체크되어 있는지 확인하고, 체크를 해제해 보세요.
방화벽 설정 방법
제어판에서 방화벽 설정을 엽니다. '예외 허용 안함'이 체크되어 있다면 이를 해제합니다. 이 설정은 모든 인터넷 포트를 차단할 수 있으므로, 필요한 경우 예외 설정을 추가합니다.
방화벽 설정 영향
방화벽 설정이 잘못되면 인터넷 연결이 차단될 수 있습니다. 설정을 변경하여 인터넷 연결을 원활하게 합니다.
IP 주소 재할당
컴퓨터가 IP 주소를 제대로 할당받지 못하면 인터넷 연결이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 IP 주소를 다시 부여받아야 합니다.
명령 프롬프트 사용 방법
시작 메뉴에서 '명령 프롬프트'를 실행합니다. 명령 프롬프트 창이 열리면 'ipconfig /renew'를 입력하고 엔터 키를 누릅니다. 그러면 새로운 IP 주소가 할당됩니다.
IP 주소 재할당 효과
새로운 IP 주소를 할당받으면 네트워크 연결 문제가 해결될 수 있습니다. DHCP 서버에 접속하여 IP 주소를 새로 받아야 하는 경우 이 방법이 유용합니다.
웹 브라우저 점검
인터넷 연결 문제는 웹 브라우저의 문제일 수도 있습니다. 웹 브라우저가 정상적으로 작동하는지 확인해보세요.
웹 브라우저 문제 확인 방법
웹 브라우저에 문제가 있을 때는 탐색기 창을 열고 웹사이트 주소를 입력해보세요. 웹사이트가 정상적으로 열리면 웹 브라우저 문제입니다. 웹사이트가 열리지 않으면 다른 원인을 찾아야 합니다.
웹 브라우저 옵션 초기화 방법
웹 브라우저의 설정 메뉴에서 옵션을 초기화할 수 있습니다. 설정을 원래대로 돌린 후 문제가 해결되는지 확인합니다. 필요한 경우 웹 브라우저를 재설치합니다.
추가 점검 사항
네트워크 어댑터 점검
네트워크 어댑터에 문제가 있는 경우에도 인터넷 연결이 안 될 수 있습니다. 네트워크 어댑터가 제대로 작동하는지 확인해보세요.
어댑터 드라이버 업데이트
네트워크 어댑터 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우, 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 찾아 드라이버를 업데이트합니다.
어댑터 재설치
드라이버 업데이트로 문제가 해결되지 않는 경우, 네트워크 어댑터를 제거한 후 다시 설치해보세요. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 제거한 후, 컴퓨터를 재부팅하면 자동으로 재설치됩니다.
DNS 설정 확인
DNS 설정이 잘못된 경우에도 인터넷 연결이 안 될 수 있습니다. DNS 설정을 확인하고, 필요하면 변경해보세요.
자동 DNS 설정
네트워크 설정에서 DNS 서버 주소를 자동으로 받도록 설정합니다. 이렇게 하면 인터넷 서비스 제공자(ISP)에서 제공하는 DNS 서버를 사용할 수 있습니다.
수동 DNS 설정
구글 공용 DNS(8.8.8.8 및 8.8.4.4)와 같은 공용 DNS 서버를 수동으로 설정해볼 수 있습니다. 네트워크 설정에서 수동으로 DNS 서버 주소를 입력합니다.
결론
인터넷이 연결되어 있음에도 불구하고 접속이 되지 않을 때, 위의 방법들을 통해 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 간단한 문제부터 시작해 점점 고급 설정까지 점검해 보세요. "이더넷 연결되어 있는데 인터넷 안됨"과 같은 문제가 발생했을 때도 위의 방법들을 통해 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 인터넷 기사 없이도 많은 문제를 해결할 수 있고, 문제가 있을 경우에도 기사가 방문했을 때 더 빠르게 해결할 수 있습니다. 추가적인 도움이 필요하다면 언제든지 질문해주시기 바랍니다. 감사합니다.
질문 QnA
이더넷 연결되어 있는데 인터넷이 안되요, 어떻게 해결하나요?
이더넷이 연결되어 있는데 인터넷이 안될 경우, 먼저 인터넷 케이블과 모뎀을 점검하고, 공유기와 컴퓨터를 차례대로 재부팅해보세요. 또한 방화벽 설정과 IP 주소를 다시 할당하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
인터넷 케이블(LAN)을 어떻게 점검하나요?
인터넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 모뎀과 컴퓨터 양쪽 모두 케이블을 다시 꽂아보세요. 케이블이 손상되지 않았는지도 확인해보세요. 손상된 경우 교체가 필요할 수 있습니다.
인터넷 모뎀을 어떻게 재부팅하나요?
인터넷 모뎀의 전원 케이블을 뽑고 약 3분 정도 기다렸다가 다시 연결하세요. 모뎀이 초기화되면서 새로운 IP 주소를 할당받게 됩니다.
공유기를 초기화하는 방법은?
공유기 뒷면의 'RST' 또는 'Reset' 버튼을 눌러 초기화할 수 있습니다. 이쑤시개 같은 뾰족한 물건으로 버튼을 누르고, LED가 깜빡일 때까지 기다립니다. 초기화 후 공유기의 기본 설정을 다시 구성해야 합니다.
방화벽 설정을 어떻게 확인하나요?
제어판에서 방화벽 설정을 열어 '예외 허용 안함'이 체크되어 있는지 확인합니다. 체크되어 있다면 해제하고, 필요한 예외 설정을 추가하여 인터넷 포트 차단을 해제합니다.
IP 주소를 어떻게 다시 할당받나요?
시작 메뉴에서 '명령 프롬프트'를 실행한 후, 'ipconfig /renew'를 입력하고 엔터 키를 누릅니다. 그러면 DHCP 서버에서 새로운 IP 주소를 할당받을 수 있습니다.
웹 브라우저 문제를 어떻게 확인하나요?
탐색기 창을 열고 웹사이트 주소를 입력해보세요. 웹사이트가 열리면 웹 브라우저 문제입니다. 열리지 않는다면 다른 원인을 찾아야 합니다. 필요 시 웹 브라우저 옵션을 초기화하거나 재설치합니다.