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여행 중 탑승 확인서(탑승권)를 분실하거나 재발급이 필요한 경우, 아시아나항공은 다양한 방법으로 이를 도와드리고 있습니다. 아래는 탑승 확인서 재발급을 위한 상세한 안내입니다.
📱 1. 온라인 체크인 및 모바일 탑승권 발급
온라인 체크인 절차:
- 이용 방법: 아시아나항공 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 온라인 체크인을 진행할 수 있습니다.
- 체크인 가능 시간:
- 국내선: 항공기 출발 24시간 전부터 30분 전까지
- 국제선: 항공기 출발 48시간 전부터 1시간 전까지 (미주 노선은 출발 24시간 전부터)
- 절차:
- 아시아나항공 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속합니다.
- '체크인' 메뉴를 선택합니다.
- 예약 번호 또는 항공권 번호와 탑승일을 입력하여 체크인 절차를 진행합니다.
- 체크인 완료 후, 모바일 탑승권을 발급받습니다.
모바일 탑승권 이용:
- 모바일 탑승권은 스마트폰에 저장되어 공항에서 종이 탑승권 없이도 바로 이용할 수 있습니다.
- 부칠 짐이 없다면, 모바일 탑승권을 이용하여 바로 출발장으로 이동할 수 있습니다.
🏢 2. 공항에서 탑승 확인서 재발급
셀프 체크인 키오스크 이용:
- 이용 방법: 공항 내에 설치된 셀프 체크인 키오스크를 통해 탑승 확인서를 재발급받을 수 있습니다.
- 절차:
- 키오스크에서 예약 번호 또는 여권을 스캔하여 예약 정보를 확인합니다.
- 탑승 확인서를 재발급받습니다.
공항 카운터 이용:
- 이용 방법: 아시아나항공 공항 카운터를 방문하여 직원의 도움을 받아 탑승 확인서를 재발급받을 수 있습니다.
- 절차:
- 공항 카운터에서 신분증 또는 여권을 제시합니다.
- 직원이 예약 정보를 확인한 후, 탑승 확인서를 재발급해줍니다.
⚠️ 3. 유의사항
- 체크인 마감 시간 준수:
- 국내선: 항공기 출발 30분 전까지
- 국제선: 항공기 출발 1시간 전까지
- 신분증 지참: 공항에서 탑승 시 신분증 또는 여권을 반드시 지참해야 합니다.
- 수하물 처리:
- 부칠 짐이 있는 경우, 셀프 백드랍 기기나 공항 카운터에서 수하물을 위탁한 후 출발장으로 이동해야 합니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 온라인 체크인 후에도 좌석 변경이 가능한가요?
A1: 네, 온라인 체크인 마감 전까지 좌석 변경이 가능합니다.
Q2: 모바일 탑승권을 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?
A2: 아시아나항공 모바일 앱이나 이메일을 통해 다시 확인하거나, 공항에서 셀프 체크인 키오스크 또는 카운터를 이용하여 재발급받을 수 있습니다.
Q3: 오토체크인 서비스를 이용하면 공항에서 추가 절차가 필요한가요?
A3: 부칠 짐이 없다면 바로 출발장으로 이동할 수 있으며, 수하물이 있는 경우 셀프 백드랍 기기나 카운터에서 수하물을 위탁하시면 됩니다.
탑승 확인서 재발급은 온라인과 오프라인 모두에서 간편하게 진행할 수 있으므로, 위의 방법을 참고하여 원활한 여행을 준비하시기 바랍니다.
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